Мы принимаем возврат в случае ненадлежащего качества растения.

Товар не может быть признан не качественным в случае:

Частичной и/или временной потери декоративности вследствие естественных реакций растений на стресс/условия перевозки, пересадки и т.п. (повреждение и/или преждевременное опадение листвы, уменьшение годового прироста, изменение окраски побегов, листвы, временная потеря тургора, сломы менее 30% скелетных ветвей или побегов растения и т.д.)
Незначительного повреждения побегов или корневой системы растений, которые является неизбежными при выкопке в случае поставки и/или продажи растения с закрытой корневой системой в форме кома либо кома с металлической оплеткой.
Обрезки побегов, соцветий, части листвы растений в целях формирования растений или в других случаях, обусловленных технологией производства.

ОТКАЗ ОТ ТОВАРА

При получении заказа мы НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуется проверить в присутствии курьера соответствие полученного товара по количеству, качеству и ассортименту.  Мы работаем с живым товаром, поэтому в случае если вас что-то не устраивает, убедительная просьба сразу отказаться от этих позиций. Фактом приемки товара является подписание Вами бланка заказа.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Качественный товар (растения) возврату или обмену не подлежит (согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.98 г. N 55 – см. Приложение)

Приложение

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
(в ред. Постановления Правительства РФ
от 20.10.98 N 1222)

 

ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

13. Животные и растения

Цветочная компания Харченко отвечает за качество посадочного материала. Не смотря на то, что растения не подлежат возврату и обмену, мы готовы рассматривать каждый отдельный запрос наших Клиентов.